PHARMALENO LOGISTICA SLU, DJ LOGISTICA SL y GRAMAFEDA LOGISTICA SLU mantienen un marco unificado de gobernanza, supervisión y control del uso de inteligencia artificial orientado al cumplimiento normativo, la protección organizativa, la transparencia tecnológica y la gestión responsable de sistemas basados en IA dentro de sus respectivas actividades empresariales.

Las tres compañías han implantado medidas internas destinadas a garantizar que el uso de herramientas de inteligencia artificial se realice conforme a principios de legalidad, supervisión humana, control organizativo, trazabilidad, confidencialidad, proporcionalidad, seguridad y uso responsable de tecnologías generativas y automatizadas, teniendo en consideración el marco regulatorio europeo derivado del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (AI Act), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como recomendaciones y estándares internacionales aplicables en materia de gobernanza tecnológica, inteligencia artificial confiable y ética digital.

Dentro de este modelo de cumplimiento, las compañías han establecido procedimientos internos orientados a identificar, clasificar, supervisar, documentar y controlar el uso de herramientas de inteligencia artificial que puedan intervenir en procesos documentales, operativos, comunicativos, administrativos, organizativos o de apoyo empresarial, garantizando en todo momento la revisión humana de los procesos críticos y evitando usos no autorizados o incompatibles con la normativa vigente.

El sistema corporativo implantado contempla medidas específicas destinadas a asegurar la transparencia, trazabilidad y control organizativo del uso de IA dentro de la organización, incluyendo mecanismos internos relativos a herramientas autorizadas, políticas de utilización, supervisión de proveedores tecnológicos, protección de datos, confidencialidad de la información, control de accesos, seguridad organizativa y evaluación interna de riesgos asociados a sistemas automatizados o herramientas generativas.

Las compañías mantienen igualmente criterios internos dirigidos a prevenir usos inapropiados de inteligencia artificial relacionados con manipulación de contenidos, generación de información engañosa, automatizaciones no supervisadas, utilización de herramientas externas no autorizadas, tratamiento indebido de datos personales, pérdida de confidencialidad, generación de contenido sintético potencialmente engañoso o cualquier utilización que pudiera afectar a derechos, intereses legítimos o expectativas razonables de terceros.

En materia de inteligencia artificial generativa, las tres organizaciones han establecido medidas de control orientadas a garantizar que cualquier contenido generado, modificado o asistido mediante IA sea objeto de revisión interna previa cuando pueda tener impacto externo, afectar a terceros, intervenir en procesos corporativos sensibles o generar implicaciones regulatorias, contractuales, organizativas, reputacionales o relacionadas con protección de datos y transparencia empresarial.

El modelo de gobernanza implantado contempla igualmente criterios de transparencia, trazabilidad y explicabilidad relativos a herramientas capaces de generar textos, imágenes, documentación, comunicaciones automatizadas, contenidos digitales o procesos de apoyo empresarial, incorporando medidas organizativas destinadas a favorecer la identificación, control y supervisión de dichos sistemas dentro del entorno corporativo.

Las compañías han desarrollado además medidas destinadas a evitar el uso de sistemas de inteligencia artificial para finalidades incompatibles con principios éticos, regulatorios o de cumplimiento, incluyendo restricciones internas relativas a automatizaciones no supervisadas, generación de contenidos manipulativos, utilización de herramientas no autorizadas, tratamiento no controlado de datos sensibles o utilización de IA en procesos que requieran validación humana obligatoria.

Como parte de su modelo de cumplimiento, PHARMALENO LOGISTICA SLU, DJ LOGISTICA SL y GRAMAFEDA LOGISTICA SLU mantienen procesos internos de actualización, revisión y mejora continua destinados a adaptar sus procedimientos al desarrollo progresivo de la normativa europea e internacional sobre inteligencia artificial, gobernanza tecnológica, transparencia algorítmica y protección organizativa frente a riesgos derivados del uso de sistemas automatizados.

Las compañías desarrollan igualmente acciones de supervisión, alfabetización y concienciación interna orientadas a promover un uso responsable de la inteligencia artificial entre empleados, colaboradores y áreas operativas, fomentando criterios de prudencia, revisión humana, protección de información corporativa, confidencialidad y utilización alineada con las políticas internas de gobernanza tecnológica y cumplimiento normativo.

Dentro de este marco corporativo, las organizaciones mantienen criterios de control específicos sobre herramientas externas, plataformas de terceros y proveedores tecnológicos que puedan intervenir en procesos vinculados al uso de IA, estableciendo requisitos internos relativos a seguridad, confidencialidad, trazabilidad, control documental, supervisión organizativa y cumplimiento regulatorio.

El sistema implantado incluye igualmente medidas orientadas a la protección de datos, gestión documental, conservación de evidencias, monitorización continua, control de accesos y supervisión organizativa del uso de tecnologías digitales avanzadas, integrando principios de responsabilidad corporativa, accountability y cumplimiento regulatorio aplicables al entorno actual de inteligencia artificial empresarial.

PHARMALENO LOGISTICA SLU, DJ LOGISTICA SL y GRAMAFEDA LOGISTICA SLU desarrollan este marco de cumplimiento bajo un modelo unificado de supervisión externa especializada en gobernanza y cumplimiento de inteligencia artificial, incluyendo auditoría organizativa, revisión de riesgos, análisis documental, evaluación de cumplimiento y supervisión estratégica de las medidas implantadas en relación con el uso corporativo de IA.

Las tres compañías mantienen además procedimientos internos orientados a garantizar la adecuada identificación y control de herramientas utilizadas en procesos administrativos, operativos y de soporte, evitando la implantación descontrolada de sistemas automatizados y favoreciendo un modelo de utilización tecnológica basado en supervisión organizativa, responsabilidad empresarial y adaptación progresiva al entorno regulatorio europeo.

El marco implantado contempla igualmente principios de proporcionalidad, robustez, fiabilidad, seguridad y control humano sobre decisiones relevantes, evitando automatizaciones incompatibles con obligaciones legales, regulatorias o de protección organizativa, especialmente en aquellos ámbitos que puedan generar impacto sobre empleados, clientes, colaboradores o terceros relacionados con la actividad empresarial.

La estrategia corporativa desarrollada por las tres organizaciones en materia de inteligencia artificial tiene como finalidad combinar innovación tecnológica, eficiencia operativa y adaptación regulatoria dentro de un modelo de gobernanza responsable, orientado a garantizar un uso controlado, transparente y alineado con las exigencias actuales y futuras derivadas del AI Act y de las normativas internacionales sobre inteligencia artificial.

Asimismo, las compañías mantienen procedimientos internos orientados a la alfabetización y concienciación en inteligencia artificial de los usuarios que interactúan con herramientas basadas en IA dentro de la organización, promoviendo un uso responsable, seguro y alineado con las obligaciones regulatorias aplicables.

El marco corporativo implantado contempla igualmente mecanismos internos de documentación y registro del uso de herramientas de inteligencia artificial, así como procedimientos de revisión y evaluación previa antes de la incorporación de nuevas soluciones tecnológicas que puedan implicar automatización, generación de contenido sintético, tratamiento de información corporativa o interacción con terceros mediante sistemas basados en IA.

Las organizaciones mantienen además criterios internos de supervisión humana sobre procesos asistidos por inteligencia artificial, especialmente en aquellos ámbitos susceptibles de generar impacto operativo, organizativo, contractual o reputacional, garantizando la intervención y validación humana cuando resulte necesaria conforme al marco regulatorio aplicable.

Dentro del sistema de gobernanza implantado se incluyen igualmente medidas relativas a identificación y control de riesgos asociados a inteligencia artificial, gestión de incidencias, evaluación continua, revisión periódica de herramientas autorizadas, control de proveedores tecnológicos y supervisión de contenidos generados mediante IA, incluyendo medidas orientadas a transparencia, trazabilidad, watermarking y control de contenido sintético o generado artificialmente.

Las compañías mantienen además restricciones internas destinadas a prevenir usos de inteligencia artificial incompatibles con derechos fundamentales, principios de transparencia, obligaciones regulatorias, prevención de sesgos, no discriminación o criterios corporativos de responsabilidad y ética tecnológica.

El modelo corporativo implantado contempla igualmente principios de responsabilidad, minimización de riesgos, robustez, seguridad y fiabilidad aplicables al uso empresarial de sistemas de inteligencia artificial, incluyendo medidas orientadas a la prevención de usos indebidos, protección frente a riesgos tecnológicos, supervisión continua y revisión periódica de herramientas, procesos y proveedores tecnológicos relacionados con IA.

Las organizaciones mantienen además mecanismos internos de conservación documental y evidencias de cumplimiento, así como procedimientos de monitorización y actualización continua destinados a adaptar sus sistemas internos a la evolución normativa, tecnológica y organizativa aplicable al ecosistema de inteligencia artificial.

Dentro del marco de gobernanza implantado se aplican criterios de explicabilidad, trazabilidad y control organizativo sobre procesos asistidos mediante IA, favoreciendo en todo momento la supervisión humana, la protección de derechos, la seguridad de la información y la utilización responsable de tecnologías automatizadas dentro de la actividad empresarial.

Las medidas implantadas continúan sujetas a procesos de actualización, revisión y mejora continua, conforme a la evolución normativa, técnica y organizativa del ecosistema regulatorio internacional aplicable a la inteligencia artificial y al uso empresarial de tecnologías automatizadas.

La organización aplica un modelo de gobernanza responsable de IA, conforme al Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (AI Act) y al RGPD, y cuenta con la figura de un Chief Ethics Officer especializado. Todos los sistemas de IA están sometidos a control humano y evaluación ética.